30-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht

Wenn es etwas falsch mit Ihrer Bestellung (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Bestellung, oder nicht in der Liebe etc.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und wir werden Ihnen gerne helfen, den Fall zu überprüfen und wenn es genehmigt wird, dann können Sie das Glas zu uns mit der Bestellnummer auf der Verpackung zurückkehren (Die Bestellnummer ist sehr wichtig, auf der Verpackung, weil wir Ihr Geld accroding die richtige Bestellnummer zurückgeben müssen).Natürlich werden wir einen Ersatz zu senden, wenn Sie diese Art und Weise akzeptieren (nur bitte sagen Sie uns, welche neuen Modelle Sie benötigen). Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir den Fall geprüft haben, unser Kundendienstteam wird die Anfrage prüfen und weitere Anweisungen senden. gshockcn behält sich das Recht vor, jede Rückgabeanfrage abzulehnen, wenn die Rückgabe durch böswillige Geschäftspraktiken des Wettbewerbs verursacht wird.
Haftungsausschluss: Sie werden für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich sein (es sei denn, die Brille Qualität hat Probleme).

Nur in ungetragenem Zustand

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie die Uhr an Ihrem Handgelenk ausprobieren möchten, aber alle zurückgesandten Uhren müssen in einwandfreiem, ungetragenem Zustand (alle Plastikschützer intakt und noch an der Uhr haftend) und in der Originalverpackung (schwarzes zylindrisches Gehäuse und Karton) sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Uhren mit leichten Gebrauchsspuren. Wenn die zurückgegebene Uhr unbeschädigt ist, aber das Armband benutzt oder beschriftet wurde, können wir sie nicht annehmen und senden sie an Sie zurück.

Kontaktieren Sie uns für die Autorisierung

Bevor Sie Ihre Rücksendung abschicken, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], um Rücksendeanweisungen und einen Autorisierungscode (RMA) zu erhalten. Dieser Code ist notwendig, um Rücksendepakete in unserem Lager zu identifizieren. Wenn Ihre zurückgesandte Uhr keinen RMA-Code hat, können wir sie nicht bearbeiten und schicken sie an Sie zurück.

Uhreninspektion

Nach Erhalt der Uhr überprüfen wir sie auf Anzeichen oder Spuren von Schäden am Gehäuse, Glas oder Armband. Wenn sie unbeschädigt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Wenn sie jedoch Gebrauchsspuren aufweist, können wir sie leider nicht annehmen und senden sie an Sie zurück.

Verfolgen Sie Ihre Rückkehr

Wählen Sie eine zuverlässige Versandart mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit wir die Lieferung überwachen können, bis die Uhr an uns zurückgeschickt wird. Ohne eine gültige Sendungsverfolgungsnummer sind wir nicht in der Lage, Ihre Rücksendung zu lokalisieren und eine Rückerstattung auszustellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Tracking-Nummer erhalten, um Ihre Rückerstattung zu erleichtern.

Erstattung

Bei Artikeln, die mit einer Kreditkarte gekauft wurden, dauert es in der Regel 2-6 Tage, bis Sie die Rückerstattung erhalten. Wenn Sie die Rückerstattung nicht bis zum 6. Tag nach der Bearbeitung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Bitte beachten Sie, dass die Einhaltung aller Schritte und Anforderungen der Rückgabebestimmungen für eine erfolgreiche Rückgabe und Rückerstattung entscheidend ist. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich per E-Mail an [email protected] wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.